见微知著，好课程在于好设计
传媒学院余芳老师的《商务谈判》课程立足专业特色，紧盯教学目标，精心设计每堂课的教学环节，师生开展“课堂合作”教学，让课堂热闹，让学生喜欢，教学效果明显。余芳老师将每堂课设计成四个环节。
开局：引导回顾，指导自学。教师明确布置任务，指导学生阅读相关素材进行自主学习，倡导学生大胆提出假设，发挥学习小组的力量，设计不同的解决方案，为课堂上的展示提供精彩的空间。
铺陈：巧妙提问，激发探究。教师依据本次课的主题设计问题情境，让学生研讨并提出带有研究价值的新问题，建构新知识，保持思维的持续性，真正让学生主动参与课堂学习，而不是等待问题的出现。
展开：创设情景，点燃热情。比如，通过击鼓传花游戏，选拔两个小组进行情景合作演绎。教师从主演走向了导演，课堂由独演转变为合演，把知识由现成转变为生成，培养学生思维力和执行力，使课堂真正成为学生自由发展的阵地。
收官：客观总结，提升认知。在学生们个体上感官共动、群体中团结协作，课堂气氛热烈之后，老师点评学生们的表现，肯定他们的成绩。更重要的是揭示课堂主题，明确本次课的学习重点。
整堂课涉及面广、灵活性强、互动充分，课堂富于变化又在教师的有效把握之中。
(专职督导王玲评语：余芳老师善思善变，精心设计课堂教学环节，努力创新课堂教学方法，践行自主学习理念，积极开展师生合作学习、学生小组研究性学习等，充分发挥学生能动性，培养学生创新能力、沟通与协作能力，课程教学效果好。)